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近些年网络真的是发展得太快了,一直都在不停地创新,作为实体店童装的你准备好了吗?品牌折扣店童装新零售:人才的升级、思想的升级、文化的升级。
人才:自身销售技巧的提升,谁都可以干销售,但不是谁都能做好销售。
思想:社会在改变,人的思维、想法、看东西的角度都在改变,人的眼光也在改变,你能想到的客户也想的到。
文化:店铺的经营历程,店铺的经营理念,需要做一个有文化氛围的购物体验店。
随着市场的发展,常规的经验模式已经很难生存下去了,一个区域有这么多童装店,为什么客户会选择你?价格便宜?
错,现在客户注重的购物体验,穿着体验。实体店最大的优势就是能看得见摸得着不用担心买回去了穿不了,料子穿着不舒服。
好的概念童装店,装修漂亮购物环境舒适,童装款式漂亮,品质好,价格适中,现在的客户对生活的品质要求都提升了,价格已经不那么重要了,何况现在开放了二胎政策每个小孩都是爸妈的手心宝。
了解客户的需求:
小童客户群1-4岁(刚生完宝宝的妈妈看到一家漂亮的概念童装店,看到这么多漂亮的美衣,她是控制不住的)
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中童客户群3-10岁(3岁以后小孩已经会走会跑了,也是穿童装最漂亮的时候,成长速度也是最快的时候,衣服的消耗也是最大的时候,每个季节都会买很多,开始上学,会攀比,如果当地有一家品牌童装折扣店,那么客户会源源不断,你的店你的品牌就是招牌)
中大童客户群5-15岁(一般小孩子到了14.5岁 心理的想法会大有改变 思想成熟了 没有像小宝宝那样喜欢花花绿绿的衣服,比较偏向于简单休闲)
市场定位要准:现在不可能做独门生意,也不可能一个人把整个市场的生意全做了。那么,这时你就要把你的市场定位准,知道你的客户群在哪里?然后对这个群“狂轰乱炸”。
定位包括:做哪个年龄段;是做中高产品还是市场货(在本地区高收入、普通工薪族、低收入者);风格定位(30平方以下店尤其要注重)是做酷版还是大众休闲等。一旦确定下自己定位后,就要严格按此标准进货,不要随顾客的评价而轻易改变当初的决定。除非实际经营中确实出很大的毛病。据我经验来看,说你店里衣服没档次的顾客,当你进了好货她不一定买的起,说你店里衣服没特色太大众化了的顾客,也不一定就会给她的孩子买那种酷版衣服穿。
(1)记住:顾客永远是带着挑剔的眼光在看你店里的,不要把鼻子被顾客牵着走。如果是那样的话,估计你会很累,也赚不到什么钱的。一定要有自己的经营理念和主张。
(2) 童装进货重要。货选的好不好直接关系你的生意好不好,也关系到你的库存量。如果进回的货三天之内连看的人都没有一定要及时去换,不然,很可能后的压货就是它了。童装库存量一大的话,经营起来就很被动了,除非你很有经济实力。至于如何选好货只能意会了,要靠内功。但有一点千万别听批发商说这款是今年的爆版,十有八九那就是他走不动的衣服。当然,多和其他地方的童行交流肯定是好的,问问他们哪个版走的好,互相分享一下。别人试了版的衣服当然好卖了。还有就是根据自己现在目前的需要情况去定位,不然你拿回来也是一头雾水。
(3)注重童装店内装修和陈列。装修之前多看看别人的装修风格,看有哪些可取。装修时好一步到位,别怕花钱,装修上档次了,衣服也好卖价。灯光效果也很重要,好的灯光能激起顾客想购买的欲望。我个人认为:童装店不宜用暖光,更不宜用彩色的,好用卤素灯,冷色的白光。童装就要明亮,不同于成人店灯光要有艺术。当然,在秋冬季节可适当用一些暖光,给人温馨的感觉。衣服的陈列也很讲究,不同的陈列卖点不尽一样。但童装正挂比侧挂更容易卖一些,侧挂一是做点辍,二是可以节约挂面,也有可取之处。 单件外套,配上毛衣或衬衣,再加上裤子可能要好卖一些,而且很有可能顾客把你配的全套都卖走,至少要买你的上衣和裤子。陈列也要考虑到色调的搭配,门口更多是要亮色、浅色。然后注意冷色与暖色相间搭配、注意色彩的上下、左右呼应,总而言之,在色彩上也要让衣服有动感。当然挂衣服更要注意要有动感,可以在裤子里塞点纸,把衣架变个形什么的,看起来衣服活灵活现。(这样做,在取衣服就有些麻烦,但只要销量好,麻烦算什么呢,哈哈)。
(4)在白天的时候无论店铺里面有没有人都保持店铺的整洁和照明,不要等一个客户进去了才急急忙忙去开灯,那样给客户的感觉就是你家生意很冷淡,对客户永远是面对微笑,用最好的一面去接待客户。
(5)很多人会说我每次拿回去都不会搭配,我感觉怎么搭配都是不对劲的。那肯定了,你一件衣服裤子都不是一个色彩系列的搭配起来肯定就比较费时费力一点,只有自己有多余时间的时候多看看书,看看色彩结构之内的书籍等等,丰富自己的大脑。更好的把店铺展示给客户。
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